常見問題

1、 為什么要注冊?

  通過注冊您可以成為我們壹佰金的會員用戶,我們網站還會經常推出一些針對會員用戶的優惠活

2、 注冊時收不到短信驗證碼?

  請您核實手機是否開啟屏蔽系統短信,或安裝了一些攔截短信的軟件,建議您手機卡換到其他的手機上操作一下,或者請核實您的手機是否是正常能夠接受短信狀態,停機和欠費狀態下是不能夠收到短信。若核實無誤后還是收不到短信驗證碼請聯系客服,客服熱線4000-899-100.

3、 注冊點擊發送驗證碼提示驗證碼錯誤?

  請核實該注冊手機號碼是否已注冊成功,若曾已注冊可直接輸入手機號及密碼登錄即可。

4、 注冊手機號停用想更換注冊手機號怎么辦?

  需聯系客服告知變更手機號原因并填寫《客戶資料變更申請書》,簽字確認后,由客服協助客戶完成注冊手機號碼的變更。

5、 開戶的條件有哪些?

  年滿18周歲的中國境內居民,持有18位二代身份證號碼且滿足綁定銀行卡與開戶人姓名,身份證信息一致,綁定銀行卡需為我們平臺合作銀行借記卡。

6、 開戶時輸入的個人信息是否安全?

  在壹佰金平臺開戶對客戶的信息是絕對保密的,而且是加密儲存的。壹佰金平臺是一家通過可信任網站認證的單位。

  同時建議您在每次登錄后退出的時候選擇安全退出,而不要直接關閉頁面。如果登陸過一次后,再次登錄時自動顯示身份證號碼,建議可以通過設置IE—工具—internet選項—內容—自動完成—設置—刪除自動完成歷史記錄清除。

7、 基金開戶時提示“驗卡失敗,銀行卡鑒權失敗”是怎么回事?

  由于您銀行卡開戶時預留的手機號和現在的手機號不一致,需要您到銀行的柜面辦理預留手機號碼的更正即可。

 

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